Моббинг (травля) на работе представляет собой систематическое враждебное воздействие на работника со стороны руководителя, коллег либо группы лиц. Оно выражается в унижении достоинства работника, социальной изоляции, дискредитации его успехов и создании препятствий в нормальной и размеренной работе. Это типичная форма давления, целью которой может быть увольнение работника, подчинение работника воле работодателя или согласие на ухудшение условий труда.
Главная особенность травли состоит в устойчивой последовательности действий, подчиненной описанным целям. Каждый эпизод может внешне выглядеть незначительным, однако вместе они создают враждебную обстановку и препятствуют нормальной самореализации на работе.
Что такое моббинг и чем он отличается от служебного конфликта
Не всякий служебный конфликт является моббингом, а обоснованная критика работника руководителем, контроль руководителем за исполнением поручений и законное дисциплинарное взыскание за виновное нарушение не означают травлю. Признаками травли выступают повторяемость данных практик, направленность на конкретного человека, несоразмерность воздействия работодателя поводу и постепенное ухудшение положения работника.
Виды моббинга на работе
- вертикальный моббинг, или боссинг, – давление исходит от руководителя и поддерживается его властными полномочиями;
- горизонтальный моббинг – травлю организуют коллеги, стремящиеся изолировать работника или вытеснить его из коллектива;
- смешанный моббинг – в действиях участвуют и руководство, и коллеги, причем бездействие иных представителей работодателя фактически закрепляет происходящее.
Как проявляется травля на работе
О моббинге могут свидетельствовать:
- публичные унижения, насмешки, оскорбительные прозвища, распространение слухов и дискредитирующих сведений;
- демонстративное игнорирование, исключение из совещаний, рабочих чатов и неформального общения коллектива;
- сокрытие необходимой информации, прекращение доступа к документам и системам, отказ коллег от взаимодействия по работе;
- постановка заведомо невыполнимых задач и применение чрезмерно субъективных критериев оценки уже выполненной работы;
- персональный тотальный контроль за деятельностью работника, множественные отчеты и претензии, которые не предъявляются другим работникам;
- постоянные упреки в неисполнении трудовых обязанностей, мнимая фиксация нарушений и сообщение работнику о такой фиксации;
- лишение привычной трудовой функции либо, напротив, перегрузка служебными поручениями без предоставления необходимой информации и ресурсов;
- угрозы испортить рекомендации, воспрепятствовать трудоустройству, уволить «по статье» или сформировать серию взысканий.
Эти действия оцениваются в совокупности, когда они начались, направлены ли они на одного человека, и как работодатель реагирует на возражения работника.
Почему отсутствие определения в Трудовом кодексе РФ осложняет защиту
Трудовой кодекс РФ не содержит определения моббинга и процедуры рассмотрения жалобы на травлю. Это снижает эффективность защиты: систематическое воздействие работодателя приходится раскладывать на отдельные нарушения – дискриминацию в сфере труда, незаконные дисциплинарные взыскания, оскорбление и прочее.
Как моббинг регулируется за рубежом
Конвенция МОТ № 190 использует широкое понятие насилия и домогательств в сфере труда. Оно охватывает однократные или повторяющиеся недопустимые действия и угрозы, направленные на причинение либо способные причинить физический, психологический, сексуальный или экономический вред. Акцент сделан на последствиях поведения и предупреждении риска.
- Швеция. Недопустимым обращением признаются унижающие действия, способные ухудшить здоровье или исключить человека из рабочего сообщества. Работодатель должен выявлять социальные риски, разъяснять запрет такого поведения и иметь порядок реагирования.
- Франция. Статья L1152-1 Трудового кодекса Франции запрещает повторяющееся моральное преследование, способное ухудшить условия труда, ущемить достоинство, повредить здоровью или профессиональному будущему работника.
- Бельгия. Моральное преследование включено в систему психосоциальных рисков. Работодатель обязан выявлять опасные ситуации, принимать профилактические меры и обеспечивать внутренний порядок обращения.
Как пресечь моббинг по российскому праву
Даже без отдельного признания данного явления моббинг может быть пресечен, если установить конкретные противоправные действия со стороны работодателя или отдельных должностных лиц. За нарушение трудового законодательства применяется статья 5.27 КоАП РФ: по части 1 штраф для юридического лица составляет от 30 000 до 50 000 рублей. Повторное аналогичное нарушение влечет штраф от 50 000 до 70 000 рублей, а должностному лицу может грозить дисквалификация на срок от одного года до трех лет. Если трудовые права ограничиваются по обстоятельствам, не связанным с деловыми качествами, применяются статья 3 ТК РФ и при наличии состава статья 5.62 КоАП РФ.
Помощь адвоката при моббинге
Адвокат по трудовым спорам поможет определить допущенные нарушения прав работника, собрать доказательства и подготовить обращение к работодателю, жалобу в трудовую инспекцию или прокуратуру либо исковое заявление в суд общей юрисдикции.